常見問題

是。每件的純度寫在商品頁的「純度」欄，有鋼印的也標了位置。每批貨都親送銀樓做光譜檢測，銀件有抽樣送第三方鑑定。看檢驗證書 →

差在含銀量。999 含銀 99.9%，也叫足銀，質地比較軟；925 含銀 92.5%，另外 7.5% 是其他金屬，用來增加硬度，比較不容易變形。兩種都是純銀。

白鋼不容易變黑、價格低、耐刮；純銀是貴金屬，戴久了顏色會變深，擦一擦就亮回來。GUOZI 用銀，是因為銀比較軟，適合做貔貅這種細緻的雕刻；民間也一直有「銀能辟邪」的說法。

純銀不太容易引起過敏，但每個人體質不同，沒辦法保證完全不會。汗水和髒污累積也可能讓皮膚發癢，記得定期擦拭飾品。戴了覺得不舒服，先取下來，再私訊官方 LINE。

會。純銀碰到汗水和空氣，顏色會慢慢變深，這是真銀正常的現象，不是壞掉。隨附拭銀布，擦一擦就亮回來。

溫泉的硫磺會讓銀很快變黑，泳池的氯和海水也會加速變色，泡溫泉、游泳前建議先取下。彈力線繩怕熱水和沐浴乳，洗澡時取下，線也能用得更久。

用軟尺緊貼皮膚，繞手腕最細的地方一圈。沒有軟尺，可以用紙條或棉線繞一圈做記號，拉直再用尺量。不要用橡皮筋這類有彈性的東西，量出來會太大。量出來介於兩個尺寸之間，選大的那個。

彈力線繩的手鍊，尺寸不合可以免費修改，來回運費由買家負擔。999 足銀六字真言手鍊要改大需要加銀珠，這款和其他款式都請先私訊官方 LINE 詢問。

彈力線繩的手鍊，線鬆了或斷了，都可以免費換線，來回運費由買家負擔。斷掉的珠子和銀件請收好，先私訊官方 LINE，確認後一起寄回。其他款式請先私訊詢問。

收到商品的隔天起 7 天內，可以申請退貨或換貨，不需要說明理由。商品要保持全新、包裝完整（含拭銀布）。先私訊官方 LINE，提供訂單編號，確認後再寄回；退貨運費由 GUOZI 負擔。看購物須知 →

可以。每件都附抽屜盒和拭銀布，收到就能直接送人。

現貨在付款後 1 個工作天內寄出。標示「預購」的商品，付款後 5～7 個工作天內寄出。包裹到你選的 7-11 門市後，會收到取貨通知。

可以用信用卡、Apple Pay、Google Pay 付款，由統一金流 PAYUNi 加密處理。目前不提供取貨付款。

目前只寄送台灣的 7-11 門市。