購物須知

七天鑑賞期

• 收到商品的次日起 7 天內，可申請退貨或換貨，不需說明理由（依消費者保護法通訊交易規定）
• 鑑賞期是確認商品的期間，不是試用期。請保持商品全新狀態與完整包裝（含拭銀布）
• 商品若有配戴痕跡、刮傷、損毀或缺件，可能無法受理退換，或就價值減損部分扣除

退換貨流程

1. 先透過 LINE 官方帳號（@149hqtxl）聯繫，提供訂單編號（付款完成頁上 GZ 開頭的編號），或收件人姓名＋手機，並說明需求（退貨或換貨）
2. 經確認後再寄回——請勿未聯繫就直接寄出，超商包裹沒有寄件人資訊，容易遺失
3. 寄回的包裹內請附上訂單編號或姓名，方便核對
4. 退貨運費由本店負擔
5. 換貨以同品項換新或同價值商品為原則

退款

• 退款依原付款方式原路退回（信用卡刷退；Apple Pay／Google Pay 退回原支付帳戶），於取回商品次日起 15 日內完成

瑕疵商品

• 商品有瑕疵不受七天限制，收貨後請儘速聯繫，換新或全額退款

• 標示「預購」的商品，付款完成後 5～7 個工作天內出貨
• 若因供應狀況無法如期出貨，本店將主動聯繫並辦理全額退款

一、適用範圍

本政策適用於消費者使用本網站（GUOZI 魔法商店）購物時所涉及之個人資料蒐集、處理及利用。

二、蒐集之個人資料項目與目的

本網站於結帳流程蒐集：姓名、行動電話、電子郵件、取貨門市。蒐集目的為：訂單處理與履行、商品配送、消費者服務及售後聯繫。

三、資料之利用期間、地區、對象及方式

1. 期間：自交易成立起至完成履約及售後服務所需之合理期間。
2. 地區：臺灣地區。
3. 對象：付款作業由統一金流（PAYUNi）以加密方式處理，本網站不經手、不儲存信用卡號或任何支付帳戶資訊；配送資訊僅提供予統一超商用於店到店物流。除上述履約必要對象外，本網站不會將個人資料出售、交換或提供予任何第三方。

四、當事人權利

依《個人資料保護法》第三條，消費者得就其個人資料行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。行使方式請透過 LINE 官方帳號（@149hqtxl）聯繫本店。

五、Cookie 與網站分析

本網站使用 Google Analytics（Google LLC）及 Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.）進行流量統計與廣告成效分析。上述服務可能透過 Cookie 或類似技術蒐集去識別化之瀏覽行為資料（如瀏覽頁面、停留時間、裝置與瀏覽器資訊），並傳輸至境外伺服器處理；該等資料不含姓名、電話等直接識別資訊，其處理方式依各該服務提供者之隱私權政策辦理。使用者得透過瀏覽器設定拒絕或清除 Cookie，不影響購物功能之使用。

結帳流程使用瀏覽器暫存（sessionStorage）保存表單填寫進度，該資料僅儲存於使用者裝置，不會回傳本網站伺服器。

本網站由 Cloudflare 提供基礎服務，連線過程可能產生技術性紀錄（如 IP 位址、存取時間），僅用於安全防護、流量管理與故障排除，不作其他用途。

六、政策修訂

本政策如有修訂，將直接公告於本頁面。